お客様の目線に立って柔軟な対応
CONCEPT
車好きの方・車に関する仕事を本職としておられる方・車に詳しくないお客様まで、車に関する知識の差や愛車へかける情熱の度合いは本当に人によって様々です。また車について詳しくない方でも、長年乗ってきた経験からある程度のことはわかる・本当に全くの初心者と様々な違いがあります。こういったすべてのお客様がご満足・ご納得いただける接客・対応を心がけています。
利益よりもお客様の満足度
大切なお車に関わらせていただくうえで、弊社では会社の利益よりもお客様のご意見に最大限添えるよう努めています。何よりもお客様に「ここでよかった」と思っていただけるようスタッフ一同奮闘しています。
マニュアルがないスタイル
弊社では「こうでなければならない」といったマニュアルは用意していなく、営業時間も整備内容もお客様一人ひとりのご要望に合わせご対応させていただきます。また料金表にない内容でも、幅広く柔軟に対応させていただきますので、お車のことでなにかお困りの際は、お気軽にご連絡ください。
安心して乗れる車をコンセプトに営業
お店は整備士出身のスタッフが立ち上げており、整備士目線で「安心して乗れるクルマ」を選別して中古車の販売をしております。自社の基準に満たないお車に関しては事前に自社整備工場にて点検・整備をしているので、ご購入後すぐに安心してお乗りいただけます。もちろん整備やメンテナンスに携わるスタッフは豊富な知識と技術を持ったベテランの自動車整備士となります。
店名の由来についてを詳しく紹介
店名である「株式会社オール・ラウンド」は、もともとプロの自動車整備士として経験を積んできたオーナー自身が車に関する様々なことを手掛けていたのをきっかけに決まりました。独立し会社を創業した後も色々できるようにとオールラウンドの単語を入れ、現在も営業しております。社名の通り車の販売から整備や修理・レンタカーまで幅広い車のサービスを提供しております。
車についてのあらゆるご相談に対応
お車に関する様々なご相談に対応しており、どのような些細な問題であっても快くお引き受けしております。またお車に詳しくない方の維持に関するご不安の解消から、車の購入時・売却時に抱える悩み事のアドバイスまで、幅広く承ります。車について何かお困りのことがあれば、何でもご相談ください。落ち着いた雰囲気の店内とアットホームな雰囲気で歓迎しております。
誰もが居心地の良い店内づくりを実施
明るく気さくで話しやすいスタッフが在籍し、馴染みのお客様ですと1時間以上滞在されるようなこともございます。女性や高齢者であっても気軽にご来店しやすいよう、おしゃれなアメリカンの雰囲気の店づくりを行っており、お車に関するご不安を何でもお話しいただけます。店舗に直接行きにくい、といったお客様は事前の来店予約も承り、ご予約いただくことでスムーズにご案内できます。
